Rücksendung

Alles, was du für eine Rücksendung brauchst – Adresse und Ablauf auf einen Blick.

Kurz gesagt

  • 14 Tage ab Erhalt der Ware
  • Rückversand auf eigene Kosten
  • Du musst uns vorher nicht schreiben
  • Erstattung auf dem Zahlungsweg, mit dem du bezahlt hast, sobald die Rücksendung bei uns angekommen ist

So geht's in 3 Schritten

  1. Optional: Widerruf erklären

    Über „Vertrag widerrufen“ kannst du den Widerruf online erklären. Die Eingangsbestätigung kommt automatisch per E-Mail.

    Vertrag widerrufen

  2. Gut verpacken

    Socken gut verpacken und Bestellnummer oder Lieferschein beilegen. So können wir die Rücksendung sofort zuordnen.

  3. Ausreichend frankiert senden an

    HomeOfSocks c/o KHATTAR
    Raum D350.1
    Modering 5
    22457 Hamburg

    Tipp: Wähle einen versicherten Versand mit Sendungsnummer.

Gut zu wissen

Erstattung

Du bekommst dein Geld auf dem Zahlungsweg zurück, mit dem du bezahlt hast. Schickst du nur einen Teil der Bestellung zurück, erstatten wir den Betrag, den du für diese Artikel bezahlt hast.

Umtausch

Andere Größe oder Farbe? Einfach neu bestellen und die alte zurücksenden. Das geht schneller als ein Tausch per E-Mail.

Falsch oder fehlerhaft geliefert?

Dann übernehmen wir das. Schreib uns mit Bestellnummer und einem Foto an online@homeofsocks.de – wir melden uns schnell.

Maßgeblich ist unsere Widerrufsbelehrung. Bitte probiere Socken nur kurz an und wasche sie vor einer Rücksendung nicht.